مک کارتی در اتاق کنفرانس نتفلیکس قدم می‌زد. جلسه ارائه گزارش مالی که خود ریاستش را برعهده داشت، به پایان رسیده بود و تیم نتفلیکس به تازگی از آزمایش بتای بلاکباستر آنلاین که به پایان رسیده بود، مطلع شده بود. این وبسایت عملا با نتفلیکس.کام یکسان بود. آن‌ها همه‌ی این وبسایت، نمای ظاهری کاربری، کارکردهای باطنی و حتا فهرست دستورات و داده‌ها را کپی کرده بودند. مک کارتی باید این موضوع را به آن‌ها میگفت، هیچ‌کس در نتفلیکس بلاکباستر آنلاین را به عنوان یک تهدید درک نکرده است. اما نتفلیکس در حال رقابت با بلاکباستر حبابی کند و خالی از فناوری نبود. نتفلیکس با خودش رقابت می‌کرد و مدل کسب‌وکار ثبت شده نتفلیکس به موضوعی علیه خود آن‌ها تبدیل شده بود. هستینگز خاطر نشان کرد اگرچه بلاکباستر ظاهر وبسایت نتفلیکس را کپی کرده است، اما آن‌ها نمی‌توانند الگوریتم‌های پایه این وبسایت را ببینند. بلاکباستر آنلاین بدون بهینه‌سازی هزینه‌های جاری، تطبیق الگوریتمی و پلتفورم تحقیق بازار تنها نیمی از قابلیت‌های نتفلیکس را در اختیار دارد. اولین چیزی که پس از دهان به دهان شدن نسخه بتای بلاکباستر آنلاین روی داد، این بود که بهای ارزش سهام نتفلیکس بار دیگر تکان خورد. سرمایه‌گذاران نتفلیکس که هم اینک از یک ماه عسل کوتاه لذت می‌بردند، خیلی نگران بودند. در اواسط سال ۲۰۰۲ ارزش سهام نتفلیکس پس از انتشار خبری درباره‌ی این‌که والمارت قصد دارد یک سرویس کرایه دی. وی. دی. آنلاین راه‌اندازی کند، به پنج دلار کاهش یافت. والمارت این وبسایت را در اواخر سال۲۰۰۲ راه‌اندازی کرد و کارکنان بخش تحلیل بازار و بازاریابی نتفلیکس این فرصت را یافتند تا آن را کالبدشکافی کنند، آن‌ها این موضوع را دستکم گرفتند. برای مطالعه بیشتر لطفا به فایل کتاب مراجعه کنید.
